Společnost PROROK SPORT, s.r.o. se stala našim zákazníkem poté, co nebyla spokojena se současným dodavatelem IT. Společnost PROROK SPORT velmi rychle roste v oblasti prodeje sportovního zboží přes eshop. Tomu neodpovídal stav IT.
Při převzetí společnosti jsme provedli audit IT, vymezili slabá místa a navrhli řešení a další rozvoj. U zákazníka došlo ke kompletní změně infrastruktury do privátního cloudu (běžícího v naší infrastruktuře), a to z důvodů vyšší dostupnosti serveru, který je propojen s eshopem.
V současnosti poskytujeme následující služby:
- správa infrastruktury, koncových zařízení
- dodávka a příprava všech HW zařízení
- zajišťování komunikace mezi zákazníkem PROROK SPORT a dodavatelem informačního systému
- zajišťování centrální správy antivirové ochrany na všech koncových zařízení
- návrh dalšího rozvoje IT s ohledem na jejich činnost
- zajišťování dodávky a správu softwarových licencí
- správa emailových schránek
- pravidelné setkávání a diskuze nad řešení případných problémů a dalšího rozvoje
Výhoda – s výjimkou dodavatele informačního systému má zákazník na IT služby a dodávky všech HW zařízení pouze jednoho dodavatele. Zákazník tak při jakémkoliv problému nemusí řešit, komu bude volat. Zároveň my jako dodavatel vidíme jejich IT v širších souvislostech a můžeme tak lépe předpovídat jejich rozvoj.